内容にもお心遣いにも大変満足しています

親身になって相談していただき本当に助かりました

何もわからない状況でしたので、親身になって相談していただき本当に助かりました。
又、質問に対してもすぐに対応していただき不安なことはなく式等を終えることができました。
内容にもお心遣いにも大変満足しています。ありがとうございました。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。

アートエンディングの渡辺です。

何も解らない状況は、ご葬儀を執り行うかたにとっては、大変なストレスや不安を抱えることになるかと思います。

その中で、一番身近な相談者となる葬儀担当者に対し、安心感をもって頂けたことは本当に良かったです。

アンケートの中に、質問に対しても直ぐに対応して頂きとありますが、素早いレスポンスが出来ることは、安心感につながる一つかと思います。

解らない事への対応が遅いと、不安は募るばかりで、大切な方とのお別れの時間に集中もできなくなるかと思います。

不安なくお葬式を執り行うには、良い担当者との巡り合わせもありますが、やはりその可能性を事前に高めるためには、事前のご相談が一番かと思います。

事前相談をする事で、ご自身にあった葬儀社や安心して任せられるスタッフかどうかを確認しておくことが大切です。

不安なくその時を迎えるために、少しでも不安がある場合は、ご相談を頂ければと思います。

メールやお電話でも、ご対応は可能です。

これからも、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

上尾市 葬儀
上尾伊奈斎場つつじ苑での御葬儀・お葬式や家族葬を
お考えの方はご相談下さい。
お葬式の費用、家族葬の費用

お問合せ 0120-098-940

家族的な雰囲気でスムーズに終了した

担当者の人当たりがやわらかい

人当たりがやわらかい。
お花について:色合いのバランスが良い。
お料理:天ぷらがおいしくなかった。
家族的な雰囲気でスムーズに終了した。
5年前に息子の葬儀でお世話になった。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。

アートエンディングの渡辺です。

2度目のお手伝いをさせて頂きましたが、家族葬のあたたかいお見送りができたとアンケートからは感じられました。

担当者の人柄は、ご葬儀を執り行ううえで重要なことのひとつです。

人当たりがよく、安心してなんでも相談できるような担当者ですと、ご家族のご要望を聞き、ご希望に沿ったお式をプロデュースすることが出来るかと思います。

非日常的で、精神的なショックも大きい時ですので、葬儀の打ち合わせをする担当者が、安心して頼れる存在であることが一番かと思います。

お料理の天ぷらが美味しくなかったとのご指摘がございますので、しっかりと料理担当者に伝え、今後の改善にさせて頂ければと思います。なかなか揚げたてを召し上がって頂くことは難しくはありますが、多少時間が経っても美味しく召し上がって頂けます様、工夫できればと思います。

最後に良い葬儀社や担当者にたまたま出会えれば良いのですが、不確実性が高いですので、やはり一番の方法は、事前相談をする事で、ご自身にあった葬儀社を決めておくことです。
不安なくその時を迎えることは大切に思いますので、少しでも不安がある場合は、ご相談を頂ければと思います。

メールやお電話でも、ご対応は可能です。

これからも、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

上尾市 葬儀
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社員一人一人教育が徹底され悲しみの心を和ませていただく事が出来、ありがとうございました

社員一人一人教育が徹底され悲しみの心を和ませていただく事が出来、ありがとうございました

突然のことなので、メモに電話番号が書かれていた最初の葬儀場でした。
社員一人一人教育が徹底され悲しみの心を和ませていただく事が出来、ありがとうございました。
吉田淳一様には本当にお世話になりました。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。

アートエンディングの渡辺です。

アンケートの内容より、吉田の対応に信頼感や社員一人一人の対応にも良い印象を持って頂き、安心してお見送りを出来たのではないかと感じます。

特に事前相談はされていらっしゃらなかったようですが、メモの最初に電話番号が書かれていたということでのご縁でお手伝いをさせて頂くことが出来て、本当に良かったです。

今回は、偶然にも弊社を撰んで頂きましたが、病院でバタバタとしているなかでの葬儀社選びは、やはり不安が伴うと思います。

ましてや、選んだ葬儀社の対応に不安を感じる事が多かった場合、良いお見送りが出来る可能性も低くなります。

やはり、事前相談をする事によって、ご自身にあった葬儀社を決めておくことで、不安なくその時を迎えることは大切に思いますので、少しでも不安がある場合は、ご相談を頂ければと思います。

メールやお電話でも、ご対応は可能です。

これからも、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

上尾市 葬儀
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お考えの方はご相談下さい。
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家族一同、とても感謝しております。きっと父も満足してくれたと思います。

家族一同、とても感謝しております。きっと父も満足してくれたと思います。

何から何まで、細やかなお気遣いありがとうございました。家族一同、とても感謝しております。きっと父も満足してくれたと思います。本当にありがとうございました。

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。
アートエンディングの小川です。

「ご近所の方とも機転を利かして応対してくれました」近年家族葬が増えております。近所の方が急に参列されることもあります。

「急なので対応出来ません」がないようにスタッフは教育されております。

なぜなら今までの経験(越谷で13年間の実績)を社内で共有しているからです。

「もしこうなったときは…」「どうなるか分からくて…」等、少しでも不安なことはご相談ください。

今回のお手伝いは、「親切・丁寧な対応」きちんと対応があったというアンケートの内容にとても安心を致しました。

これからも、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

また、ご葬儀をするときは、事前相談をすることで更に安心して準備をおこなえます。

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母の1週間前に妻の母が亡くなったのですが、その時の葬儀をお願いしたのがこちらでした

妻の母の葬儀をあげた1週間後に母が急死してしまいましたのでお願いすることにしました。

母の1週間前に妻の母が亡くなったのですが、その時の葬儀をお願いしたのがこちらでした。少人数の葬儀にもかかわらず、とても心のこもった式をあげて下さいました。1週間後に母が急死してしまいましたのでお願いすることにしました。偶然にも担当が小川さんだったので運命のようなものを感じました。すばらしい式をあげられて感謝しています。

その都度アドバイスをしてくれたのでスムーズに進行できたと思う。

パネル写真は好評でした。

担当者・・対応がソフトで安心できる。
メールや電話で常に連絡してくれた。
祭壇・・飾り付けがとても良かった。

アンケート用紙画像アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。
アートエンディングの小川です。

ご葬儀を終えられたその日にご連絡を頂きましたので、二週に渡り本当にお疲れ様でございました

お住まいは埼玉県西部でありましたが、安置場所も同じように弊社の越谷駅前斎場でご安置させて頂きました

ご葬儀自体はご本人様が東京都豊島区にお住まいの方の為、新宿区にある落合斎場でのご葬儀となりました。

前回と同じく少し日数が空くため式場のお部屋を使って湯灌、納棺も執り行いました。

 

少人数の葬儀にもかかわらず、とても心のこもった式をあげて下さいました。

人数の多い少ないで心のこもった式になる・ならないが左右されることはありません

大切な故人様のお見送りをされる残された方々の心が大事です

担当者もあくまで葬儀のサポートを行います

皆様が心を込められたからこそ、心のこもった式と実感されると思います

これからも、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

また、ご葬儀をするときは、事前相談をすることで更に安心して準備をおこなえます。

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皆様に良くして頂きすべてが大満足させて頂きました

皆様に良くして頂きすべてが大満足させて頂きました

渡辺様はじめ皆様に良くして頂きすべてが大満足させて頂きました。
特に渡辺さんには、パニックの私に優しく、わかる様に一つ一つ説明をして頂きました。
嬉しかったのは、最後のお化粧顔がとっても優しく穏やかに上手に化粧をして頂きました。
火葬場に向かう車内の運転手さんが優しく、私の話を聞いて貰ったので苦しい気持ちが安らぎました。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。

アートエンディングの渡辺です。

ご葬儀のことは、何かと初めての事も多く、どうして良いか解らなくなることも、あると思います。

私たち担当者は、その様な中でも、ご家族のお話を聞き、最適なアドバイスや提案をさせて頂くことで、大切な方とのお別れの時間を安心して迎えられる様なお手伝いを心掛けております。

ご納棺の際に故人のお顔を整えさせて頂いたり、火葬場に向かう際の霊柩車の時など、その時その時の対応の積み重ねがアンケートの様なご感想に繋がったのだと思います。

これからも、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

また、ご葬儀をするときは、事前相談をすることで更に安心して準備をおこなえます。

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アートエンディングさんにお世話になったのは今回で3回目

アートエンディングさんにお世話になったのは今回で3回目

アートエンディングさんにお世話になったのは今回で3回目ですが、今回もとても良くして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当して頂いた小川さんも明るく話し易い方で、お仕事も細かい所にも気を配って頂き有難い限りです。
小川さんのお蔭であたたかい送り出しができたと思います。ありがとうございました。
充分過ぎる程、細かく行き届いた対応をして頂きましたので特にありません。

アートエンディングの渡辺です。

今回で3回目のお手伝いをさせて頂いたということで、弊社を頼りにして頂き誠にありがとうございました。

また、担当の小川の対応にも問題がなく、安心して大切な方の送り出しが出来、本当によかったです。

私たちの葬儀という仕事は、一生のうちに何度も関わりがあるものではないですが、ご家族にとっての大切な方のお見送りのお時間をお手伝いさせて頂く、とても責任重大なお手伝いと感じております。

一度、関わりのあったご家族であれば、もしご葬儀を考えなければならない状況になった時に私共を思い出し、葬儀の部分では安心だねと思って頂けるような存在でなければならないと思います。

 

これからも、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

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数々の優しい言葉、心づかいをありがとうございました

元気だった母が、急に亡くなり何も考えられなかった私達姉妹に、担当の小川さんは1つ1つ丁寧に教えてくださいました。
花が大好きだった母を思っていた以上のお葬式でお花いっぱいで送る事が出来ました。母もきっと喜んでくれていると思います。
数々の優しい言葉、心づかいをありがとうございました。

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

突然の事に不安や解らない事がいっぱいあるなかで、担当の小川が細かく丁寧に説明させて頂き、大切なお母様とのお別れが思っていた以上のお葬式で送る事が出来たということで、本当に良かったです。

私ども葬儀社は、ほぼ毎日のようにお別れに携わる仕事でございますので、ご家族に対してのご説明や心配りがマニュアルの様になってしまう事もあるかもしれません。

しかし、ご家族は初めてのことだったり、慣れていなかったり、大切な方を失った悲しみで普段とは別の心の状態であったりと様々な状況があります。

そしてそこには、本当の意味で心に寄り添える担当者が必要に感じます。

弊社では経営理念を通じて、どの担当者でも安心してご相談頂ける様に社員教育を徹底しております。

アートエンディングは、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

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誠実に対応して下さりテキパキと又冷静で安心感がありました

誠実に対応して下さりテキパキと又冷静で安心感がありました。
慣れない葬儀で細かな所まで対応して下さり大変助かりました。私の時もお願い申し上げます。

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

慣れない葬儀では、不安が多々あるかと思います。

私ども葬儀社の対応によっては、更に不安になるのか、安心感を持ってその後に望めるのか、担当者の対応はとても大切に思います。

その中で今回のアンケートの内容を頂けた事は、担当者の誠実さと正確な対応が良かったのだと感じます。

葬儀社の役割をしっかりと認識し、ご家族が安心して大切な方をおくることが出来るような黒子として、今後もお手伝いをさせて頂ければと思います。

アートエンディングは、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

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話をきちんと聞いてくださりわからない事も優しく教えていただきました。

家族のみの一日葬でしたが告別式の時間が早いため前日午後に納棺の儀を行っていただきました。ゆっくりとお別れをすることが出来とても良かったです。初めての葬儀でしたが小川さんのおかげで無事行うことが出来ました事感謝しております。
法要や各種手続きに関する資料はとても役立ちました。いただいたパンフレットの霊園も見学に行きました。

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

ご葬儀には故人様を送る多種多様なやり方ございます。告別式という故人様を送る最後のお時間は想いを直接伝える最期の場でもあります。

私達は亡くなった方を家族であるかの様に考え、その方に何をしてあげたいかをご家族様とお話をして、大切な場を共に作り上げていきます。

そっと寄り添い支えられる事の出来る担当者やスタッフがいる葬儀社を目指し、これからも皆様のお別れの場をお手伝いしていきます。

 

アートエンディングは、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

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